Thông tin tuyển dụng vị trí sales tại IE Gaming – tập đoàn thuộc top đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin và game giải trí đang hot dạo gần đây. Bởi thời điểm chuyển giao giữa năm cũ và năm mới, tập đoàn không ngừng mở rộng nhu cầu phát triển kinh doanh nên việc tuyển dụng thêm nhân sự là lẽ đương nhiên.
Mô tả chi tiết công việc vị trí sale game online tại IE Gaming
Tương tự như nhiều vai trò khác trong lĩnh vực kinh doanh và bán hàng, vị trí sales game online đặt mục tiêu chính là ký kết hợp đồng phân phối cho các sản phẩm game trực tuyến do công ty thiết kế hoặc triển khai, cả ở thị trường nội địa và quốc tế. Bao gồm:
- Hiểu rõ về các sản phẩm game do công ty thiết kế hoặc phân phối.
- Hợp tác với bộ phận tiếp thị để đánh giá nhu cầu của thị trường và xu hướng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.
- Tìm kiếm và giới thiệu sản phẩm game online cho khách hàng tiềm năng, bao gồm cả các công ty truyền thông và nền tảng khác nhau.
- Thu thập thông tin phản hồi từ đối tác và người chơi, đưa ra ý tưởng hỗ trợ bộ phận phát triển sản phẩm.
- Tham gia vào việc xây dựng cộng đồng game online cho từng tựa game mà họ quản lý.
- Đảm bảo đạt được chỉ tiêu doanh số và thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.
- Hợp tác với bộ phận marketing để tổ chức các sự kiện ra mắt game mới cũng như các sự kiện định kỳ và thường niên.
Một số yêu cầu quan trọng về công việc cần nắm
Thị trường game online đặc thù với nhiều đặc điểm riêng, do đó, nhà tuyển dụng thường đặt ra những yêu cầu cụ thể về trình độ, kỹ năng, và phẩm chất của ứng viên vị trí sales. Điều chắc chắn là, để có thể thực hiện công việc này, ứng viên cần có sự hiểu biết sâu sắc về thế giới game.
Dưới đây là một số điều cần xem xét trước khi ứng tuyển:
- Đam mê,yêu thích và thành thạo game online hot trên thị trường: Ứng viên cần có niềm đam mê và sự thành thạo trong nhiều tựa game online đang nổi tiếng.
- Bằng cấp và chuyên ngành: Yêu cầu bằng cấp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành như công nghệ thông tin, khoa học máy tính, toán – tin, marketing, hoặc quản trị kinh doanh.
- Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm làm việc ít nhất từ 6 tháng đến 1 năm trong các đơn vị phát hành game, các cơ quan truyền thông, hoặc các vị trí kỹ thuật và sale.
- Kỹ năng giao tiếp và nhanh nhẹn: Nhanh nhẹn, năng động, giỏi giao tiếp, đặc biệt là trong việc lắng nghe, thuyết trình, thuyết phục và đàm phán.
- Kỹ năng kinh doanh và marketing: Có kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực kinh doanh và marketing, bao gồm cả khả năng tư vấn và chốt sales.
- Kiến thức về thị trường game: Am hiểu và có khả năng đánh giá, dự đoán xu hướng của thị trường game online, cũng như dự đoán game nào sẽ “hot”.
- Kiến thức và kỹ năng truyền thông mạng xã hội: Hiểu biết về truyền thông mạng xã hội, quảng cáo, và quản lý các fanpage, group, forum.
- Những yêu cầu này sẽ giúp đảm bảo rằng nhân viên sale game online có đủ năng lực để đáp ứng với môi trường công việc đặc thù của họ.
Top 3 câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn vị trí sales mảng trò chơi
Dưới đây là 3 câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể sử dụng để đánh giá ứng viên vị trí sales trong buổi phỏng vấn và tìm ra nhân viên kinh doanh xuất sắc:
Doanh số không đạt thêm khách phàn nàn
Ứng viên tiềm năng thường sẽ đề cập đến việc tự kiểm điểm và đặt ra mục tiêu doanh thu cao hơn để bù đắp cho các tháng không thành công. Họ thường xuyên đề xuất các giải pháp để khắc phục những sai sót trong phương thức bán hàng hiện tại, không trách móc lỗi cho bất kỳ vấn đề hay người nào khác.
Trong trường hợp một ứng viên coi việc khách hàng phàn nàn là điều tất nhiên và không thuộc phạm vi công việc của họ ở vị trí sales vì nhiệm vụ chỉ là bán hàng, nhà tuyển dụng nên xem xét lại, vì những người này thường không phải là nhân viên kinh doanh xuất sắc mà họ đang tìm kiếm.
Động lực làm việc tại vị trí sales của bạn là gì?
Mục đích của câu hỏi này là để đánh giá khả năng giao tiếp của ứng viên, xem họ có sử dụng ngôn ngữ một cách lưu loát hay không. Cũng như để hiểu rõ về động lực làm việc của họ, liệu họ có tinh thần tích cực và khả năng tự tạo động lực trong công việc hay không.
Những nhân viên xuất sắc, đặc biệt là nhân viên kinh doanh, thường xây dựng những mục tiêu cá nhân để làm động lực đẩy họ phấn đấu và cố gắng hơn. Những người có động lực mạnh mẽ thường đạt được nhiều thành công hơn, bởi vì họ luôn nỗ lực gấp đôi, thậm chí nhiều lần so với người khác, và điều này thường dẫn đến kết quả cao hơn.
Giả định một tình huống
Kiểm tra phản ứng của ứng viên trong các tình huống bất ngờ mà nhà tuyển dụng đặt ra. Trong thực tế bán hàng, khả năng giải quyết vấn đề là quan trọng vì có nhiều thách thức đặt ra. Phỏng vấn sẽ tập trung vào tính hợp lý và sự sáng tạo trong cách ứng viên vị trí sales giải quyết vấn đề để đưa ra quyết định về việc lựa chọn hay không.
Cách xử lý tình huống thường phản ánh đặc điểm tính cách của ứng viên. Một nhân viên kinh doanh xuất sắc thường có khả năng đưa ra những câu trả lời linh hoạt, tinh tế, đúng đắn vào thời điểm cần, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng và tất nhiên, đạt được doanh thu cao nhất.
Kết luận
Trên đây là mô tả công việc của vị trí sales tại tập đoàn IE Gaming, giúp những người quan tâm đến vị trí này có cái nhìn rõ ràng hơn về vai trò và các nhiệm vụ chính, cũng như những yêu cầu cơ bản cần phải đáp ứng khi tìm kiếm công việc.
